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汽车行业连锁会员方案

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汽车行业连锁会员方案


汽车行业连锁会员方案

此方案适合:连锁汽车美容店,洗车店,4S店,连锁汽车修理店。可视卡打印机

 

行业现状与分析:

连锁汽车美容源于西方发达国家。西方国家的连锁汽车美容行业随着整个连锁汽车产业的发展。已经达到了完善的地步。它又被形象的成为连锁汽车保姆。连锁汽车美容行业的发展至今已经一百多年。而我国连锁汽车美容的起步相对比较晚。故而许多消费者对连锁汽车美容这个充满科技含量和人文意蕴的舶来品缺乏认识。国内所谓的连锁汽车美容中心大多数仍停留在 洗车 打蜡 轿车这样一个低水平的层次上。连锁汽车美容也被简单的理解为洗车。

 

会员制营销必要性:

会员管理的实质就是为消费者提供持续性、长期性的产品和服务,连锁门店这一发展模式会为会员管理的这种实质提供了强有力的终端平台,同时,实现为消费者提供持续性、长期性的产品和服务就需要将短期型消费者发展为长期型、稳定型消费者,而会员制正是实现这种转变的最适合的方式,这就需要联想建立起统一强大的会员平台系统,从而掌握会员信息,掌握会员消费数据,实现会员制管理

随着我国连锁企业的日益成熟,市场竞争也越来越激烈。一个连锁企业的销售业绩的增长,就可能意味另一个连锁企业的市场份额的丢失,不难看出,留住一个客户比发展新客户更为重要。 在日趋激烈的市场竞争环境中,一些连锁企业纷纷利用短期的降价策略来刺激消费者进行消费,然而,短期的降价策略没能给企业带来多大的长远利益,由于不同的企业都是在不同的时间推出降价促销的活动或者在同一时间推出不同的降价比率,这种降价策略使得消费者从一家连锁企业换到另一家连锁企业,今天这家打折就去这家消费,明天那家打折就跑到那家去消费。消费者徘徊在众多的连锁企业之间,企业并没有拥有属于自己的一个稳定、忠实的客户群体。

 

客户需求:

从国内其它行业售后服务的经验中我们看到,行业客户在售后服务方面的需求首先是个性化,而且是表现出标准化与个性化兼备的特征,对于车辆的售后服务也是如此。随着客户所处的行业不断成熟、规范、完善,用于满足行业应用的车辆售后服务会表现出标准化的特征,与此同时,随着车辆与行业应用特点、状况的结合,行业间的差异在车辆售后服务领域也会表现得淋漓尽致。

 

硬件需求:

电脑POS机,读卡器,条码扫描枪,磁条刷卡器,二维码扫描枪,小票打印机,来电宝,可视卡打印机,加密狗

 

解决方案: 

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