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健身行业连锁会员方案

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健身行业连锁会员方案


健身行业连锁会员方案

此方案适合:

健身会所,球馆,等行业客户使用。会员卡制卡厂

 

行业现状与分析:

1)市场大,竞争更大:随着人们生活水平的提高,更多人开始关注自身健康和自我形象,参见健身成为一种时尚的生活方式,然而健身会馆也如雨后春笋,遍布各地,面对竞争的激烈,如何保证自己的竞争力

2)吸引新顾客难:从早期的坐等顾客上门,到激烈竞争之后主动接近自己的目标客户,通过网络,社交,媒体团购等法师发展顾客,竞争激烈,大部分主要通过会籍顾问发传单,发展新顾客过分依赖,宣传手段单一,成本高

3)留住老顾客难:①:健身是不仅仅是一种服务或产品,更是一种文化,如果在情感,文化突入上不够,就会让老客户失去粘性,②:健身贵在坚持,顾客有惰性,而会所又跟踪不及时,放任自留,最终客户的目的达不到,也会失去了一次介绍新客户,或续卡的可能

4)管理混乱,品牌不够:行业发展参差不齐,教练水平不够,课程缺乏合理安排和目标,对健身的文化理解肤浅,模仿太多,难以形成自己的理念和特色,专业性不足

 

客户需求:

健身教练是指在健身俱乐部中指导会员进行训练的工作人员,其作具有互动性、针对性等特点,并且是按小时收费的。健身教练,其最重要的职责就是帮助顾客获得健康,来健身的顾客需要的是科学的健身指导,并以此获得身体的健康。因此,健身教练应该具有比较专业的人体解剖、生理、医学、营养和运动技能知识,此外,还应懂得心理学。因为教练要善于与顾客沟通,以准确了解顾客的需求并提供帮助。见多识广是一个健身教练起码的素质。比如,为让健身运动达到最好效果,教练还应是“私人医生”,掌握一定的健康知识,了解会员的饮食状况、工作性质、睡眠质量等。针对不同的人,制定出不同的训练方法。一个健身教练要善于沟通,甚至会经营、会推广;不仅要身材好,还要口才好。一个会员如果在一个教练那里学有所得,不仅会接着续卡,还会介绍给亲友,扩大会员队伍。优秀的教练,能给俱乐部带来好生意。

 

硬件需求:

电脑POS机,读卡器,条码扫描枪,磁条刷卡器,二维码扫描枪,小票打印机,来电宝,可视卡打印机,加密狗

 

解决方案:

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